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衢州服饰批发咨询客服「OUTO」

来源:OUTO 更新时间:2021-10-16 09:19:40

以下是衢州服饰批发咨询客服「OUTO」的详细介绍内容:

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OUTO是杭州新洞科技有限公司旗下的女装全品类产销对接平台,通过资源整合把原材料供应商,单品设计机构、生产工厂、分销商、零售商连城一个整体的网链结构。

OUTO与您分享服装店经营如何提高顾客回头率(二)

送客离店注意事项

1、不要主动提出送客离店

在顺利收款之后,不要主动向顾客表示送客离店,比如:“我来送您出去吧”,如果我们这样说,客户十有不会要我们送,所以我们应该自然的引导客户向大门走去。

2、不要在收银台送客离店

如果我们在收银台这里直接向顾客道别,会给顾客一种感觉,刚收完钱就马上道别,太现实了。

3、赠送小礼物

在顾客要离店时,需要给顾客准备一些赠品(小礼物),或是为顾客提供一些搭配的小建议,不论价值如何,都会给顾客一种超值的感觉,毕竟交易都完成了,我们还能给他带来惊喜。

4、客户离店后小细节

如果是在店面送客,在顾客走后要多站一会儿,目送顾客离开,目的是为了防止顾客回头,如果顾客回头发现店员还站在店门口,心里面会感觉非常好。

同时也不要在客户刚刚离店后就几个店员聚在一起说话,目的是避免被顾客回头看到,顾客认为我们在议论他,而且是没说好话。

为什么服装供应链值得重新再做一次。

回看这两年的一些消费变化,国产品牌崛起是一个很多人都在讨论的趋势,印着“中国李宁”方块字的服装已经登陆巴黎、纽约等国际时装周,一些个性化的小众国产品牌也因契合新一代消费人群的需求而快速崛起。

这本是一个好事,给了后来者更多成长的机会,但具体到服装业却是一个灾难,因为需求端的更加分散和个性化让供应链变得无所适从。按源码资本执行董事张星辰的话讲,“用户追求穿着个性化与供应链端规模化生产、反应慢、制造成本高之间的矛盾是服装业当前的主要困境,改造服装供应链势所必然。您选择我们说明您是认可我们品牌和我们的服务,我们现在活动期间有优惠,推荐朋友过来可以帮您的朋友省钱。”

对于服装行业的供应链来说,准确性与反应速度是供应链的两个要素。服装企业如果要快速获取并满足客户需求,就需要供应链各个环节都要加强数字化、可视化,进一步加快供应链的响应。

罗征认为,“供应链是服装行业的一个核心竞争力,而数字化也将会给供应链来带质的改变。因为整个服装行业卖的就是货品,它的利润来自于库存。比如,我们可能好不容易打造成一个爆品,但由于库存非常大,公司还有可能亏损,所以对供应链在途的识别,我们重点在解决的是退货的数字化集合、识别、提升的问题。实在是着急销售出去的话,可以将一些比较过时的衣服专门设立一个优惠区,让“价格敏感”顾客们也能开心选择。”

数字化供应链会促使各参与方直接、对接,信息得以迅速在物流系统内传递、分析和决策,避免多环节、长链条带来的信息滞后和损失。同时,将推动整个供应链变得更加柔性化,能够适应不断变化的需求所带来的不确定性和风险。

以上信息由专业从事服饰批发的OUTO于2021/10/16 9:19:40发布

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